Вход в админку

Объекты входят через Google или Apple. Супер-админ и выданные аккаунты — по email и паролю.

или по email

Логин Пароль

Админка

не авторизован Объект

Запуск объекта

QR-точки 0

Водители 0

Направления 0

Активные вызовы 0

Линия

оперативное состояние

Последние действия

короткая сводка

Контроль сценария

вызов -> push -> принятие -> завершение

Отправить карт

диспетчерский вызов

Телефон гостя (привязка к номеру) …или найдите номер/коттедж заселённого гостя

Служебная поездка (бесплатно) Точка подачи Куда везем Комментарий диспетчера

Статус: готово

Линия водителей

кто может получить заказ

Активные вызовы

все заказы в работе

Последние отправки

история диспетчера

QR-точки

точки, через которые гости вызывают карт

Новая QR-точка

ID QR slug Название RU Название UZ Название EN Автоперевод названий Широта Долгота Сортировка Активна Описание / место размещения

Направления

пункты назначения для QR/app-вызовов и диспетчера

Новое направление

ID Название RU Название UZ Название EN Автоперевод названий Широта Долгота Сортировка Активно Описание

Категории (группы)

создайте свои группы с переводами — в приложении и у клиента они станут папками

Новая категория

ID Название RU Название UZ Название EN Сортировка Активна Доступна как направление при вызове кара Жилая (можно заселять гостя)

Массовое создание

создайте сразу диапазон единиц фонда (локации/GPS добавите позже)

Группа Префикс названия RU Префикс UZ Префикс EN От До

Номерной фонд

коттеджи, шале и точки подачи для звонков на ресепшен

Новая локация номерного фонда

ID Группа Название RU Название UZ Название EN Широта Долгота Сортировка Активна Описание

Карта отеля — Map Studio

Нарисуйте дороги, здания и объекты территории поверх спутника — они появятся на картах гостя и водителя поверх базовой карты.

Спутник Карта гостям Добавить к текущей

Выбранный объект:

Рисование — кнопки слева на карте. Линию/полигон завершайте ДВОЙНЫМ кликом (или Enter). Кликните объект, задайте тип/название/высоту → «Применить». В конце — «Сохранить карту».

Привязка координат:

Выберите QR-точку или объект номерного фонда, нажмите «Указать на карте» и кликните её реальное место — координаты сохранятся автоматически. Существующие точки показаны маркерами.

📖 Полная инструкция Map Studio

QR регистрации

Уникальный QR отеля для регистрации гостя на ресепшене

Платные поездки

Начисления на счета номеров (оплата при выезде)

Ожидают подтверждения 0

На линии 0

Свободны 0

Отключены 0

Добавить водителя по телефону

Внесённые номера допускаются к работе сразу: водитель регистрируется в приложении (имя, фамилия, SMS) и работает без подтверждения заявки.

Телефон Имя Фамилия

Заявки

SMS подтверждает телефон, админ подтверждает доступ

Активные водители

подтвержденные исполнители объекта

Отключенные

могут подать SMS-заявку заново

Всего проблем 0

Связь/GPS 0

Батарея 0

Push/скорость 0

Центр проблем

связь, батарея, GPS, push и скорость

Последние заказы

События

черный ящик Firebase

Аудит действий

кто и что делал в этом объекте · 0

Мой аккаунт

Логин, имя и пароль вашего входа в админку

Имя Логин (email или имя) Новый пароль

Техподдержка

Подключите техподдержку, чтобы команда ResortRide могла видеть и редактировать данные вашего отеля. Пока выключено — доступ к редактированию у поддержки закрыт. Можно отключить в любой момент.

Не подключена

Поездки

Концепция оплаты поездок гостей этого отеля

Концепция Лимит бесплатных Бесплатных поездок Цена платной поездки Валюта

При концепции «Платно» заказывать кар может только гость с активной регистрацией. Бесплатные поездки считаются по выбранному лимиту, сверх лимита — поездка начисляется на счёт номера и оплачивается при выезде.

Профиль объекта

Название и контакты вашего объекта, тариф и лимиты

Название объекта Контактное лицо Контактный телефон

Базовые настройки

Вызовы, GPS и приложения водителей

Каждый день

Восемь настроек, которые действительно меняют работу объекта. Остальное — инженерные пороги, они ниже, под катом.

Допуск QR, мГеопозиция гостя перед созданием QR/app-вызова. Проверять геопозицию QRСнимите галочку, чтобы временно разрешить вызов из любого места (для тестов). Вызов по геопозиции (без QR)Работает внутри «Зоны вызова» из Map Studio; и гость, и точка подачи должны быть в зоне. Снап к точке, мПин ближе этого к QR-точке — кар едет к ней. Порог точности GPS, мПри худшей точности гостя попросят выйти на открытое место. Сдвиг пина, мНасколько далеко можно передвинуть точку подачи от себя. Ответ водителя, секВремя на принятие заказа на телефоне. Средняя скорость карта, км/чИспользуется для расчета времени прибытия. Как предлагать заказ На двух-трёх карах каскад по 15 секунд — это минуты ожидания гостя на ровном месте. Справедливое распределениеПри сопоставимой дистанции первым едет водитель с меньшим числом заказов за смену. Ожидание гостя, секСколько водитель ждёт на точке, прежде чем сможет отметить «гость не вышел». Лимит скорости, км/чПревышения попадают в центр проблем и в карточку водителя.

Инженерные настройки — обычно менять не нужно

Пороги диспетчеризации, окна GPS и батарея. Меняйте только вместе с поддержкой: неудачное значение ломает раздачу заказов не сразу, а в час пик.

Вызовы и распределение

Как долго водитель отвечает, когда система повторяет поиск и как выбирается занятый, но выгодный карт.

Общий таймаут вызова, секСколько живет вызов до завершения поисков. Повтор поиска, секПауза перед повторной попыткой, если свободных нет. Кругов предложенияСколько раз свободные водители получают круг предложений. Порог «всем сразу»В режиме «Авто»: до скольких свободных картов заказ уходит всем сразу. Радиус справедливости, мРазброс дистанции, внутри которого водители считаются одинаково близкими. Ручной ЗАНЯТ, секЧерез сколько ручной статус вернется обратно. Радиус резерва, мЗона, где занятому карту можно предложить следующий заказ. Выгода занятого карта, мМинимальная экономия дистанции для резерва. Выгода занятого карта, секМинимальная экономия времени для резерва. Auto delay, мсТолько для тестовых автопринятий. Auto accept test

GPS и скорость

Свежесть координат, допустимая погрешность стоящей машины и контроль превышений для статистики водителей.

GPS считается свежим, сек GPS погрешность без движения, м Макс. GPS скорость Окно превышения, сек

Приложения водителей

Порог offline и предупреждения по батарее для Android/iOS приложения водителя.

Приложение offline, секЧерез сколько без отчета водитель считается не на связи. Батарея низкая, %Предупреждение в центре проблем. Батарея критическая, %Критичная проблема в центре проблем.

Telegram Mini App

Название отеля и логотип, которые видит гость внутри Telegram.

Название отеля для гостейПоказывается гостям в приложении и мини-аппе: в шапке под логотипом ResortRide, в блоке отеля на главном экране и в чипе. Рекомендуем короткое брендовое имя до 20 символов — тогда оно везде помещается целиком, длиннее — обрезается многоточием. URL логотипа Mini App Показывается гостям: шапка мини-аппа и блок отеля в приложениях (чип/герой-блок). Требования: квадратный PNG или JPG от 512×512, логотип на непрозрачной подложке (белый фон — идеально; прозрачный фон в тёмной теме «пропадает»). SVG приложениями не поддерживается. Если пусто — показывается монограмма первой буквы отеля. Тема Mini AppАвто берет тему Telegram или системы гостя.

Бренд отеля в приложении

Показ отеля на главном экране гостевого приложения на время проживания. Уровень определяется тарифом.

Тариф (суперадмин) Разрешить тап по баннеру (суперадмин) Приветственная фраза (для «Премиум») Тап по баннеру открывает страницу отеля Страница отеля (URL)

Логотип приложения (суперадмин)

Размеры и визуальная обработка логотипа для клиентских экранов.

URL логотипа Min px VW Max px Яркость Насыщенность

Внешние уведомления

Telegram для важных событий: заказы, водители, приложения, скорость и backup-отчеты.

Telegram включен Chat ID Язык уведомлений Минимальный уровень Cooldown, сек Час отчета Минута отчета Разрешить Telegram-команды из этого Chat ID Присылать ежедневный утренний отчет О скорости О backup

Уведомления отправляет единый бот сервиса @ResortRideBot.

Добавить сотрудника

Создайте менеджеров и администраторов для своего объекта. Если пользователя ещё нет — он будет создан с временным паролем.

Email пользователя Имя (необязательно) Роль

Сотрудники объекта

кто имеет доступ к этой админке

Глобальная база клиентов

Все клиенты всех отелей. Отель показан после привязки.

Отель Имя Телефон Платформа Авторизация Регистрация Активность

Новые регистрации

Гости с ресепшена ждут привязки номера и дат проживания

Клиентская база

0 клиентов

Резервные копии

Снимок данных вашего отеля: создание, скачивание и восстановление. Копия одного отеля не затрагивает другие.

Включить заказы и журнал событий (объёмнее)

Автоматический бэкап

Расписание и хранение копий в облаке

Включить автобэкап Периодичность Хранить копий Включить заказы и журнал событий (объёмнее)

Сохранённые копии в облаке

Восстановить из файла

Загрузите ранее скачанный JSON-файл копии ЭТОГО ЖЕ отеля

Выбрать файл Файл не выбран

Вход в админку

Админка

Запуск объекта

Линия

Последние действия

Контроль сценария

Отправить карт

Линия водителей

Активные вызовы

Последние отправки

QR-точки

Новая QR-точка

Направления

Новое направление

Категории (группы)

Новая категория

Массовое создание

Номерной фонд

Новая локация номерного фонда

📖 Полная инструкция Map Studio

QR регистрации

Платные поездки

Добавить водителя по телефону

Заявки

Активные водители

Отключенные

Центр проблем

Последние заказы

События

Аудит действий

Мой аккаунт

Техподдержка

Поездки

Профиль объекта

Базовые настройки

Каждый день

Вызовы и распределение

GPS и скорость

Приложения водителей

Telegram Mini App

Бренд отеля в приложении

Логотип приложения (суперадмин)

Внешние уведомления

Добавить сотрудника

Сотрудники объекта

Глобальная база клиентов

Новые регистрации

Клиентская база

Резервные копии

Автоматический бэкап

Сохранённые копии в облаке

Восстановить из файла

Логотип отеля: расположите в круге